Conditions générales de location de voitures
Date d'entrée en vigueur : 15/03/2025
Bienvenue sur Carrent ! Ces conditions générales régissent votre utilisation de l'application mobile Carrent et du site web officiel, CarrentPro.com. En utilisant l'application mobile Carrent ou en visitant CarrentPro.com, vous acceptez les conditions suivantes. En cas de désaccord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Carrent ou CarrentPro.com, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.
Description du service
Carrent Nous proposons des services de location de voitures partout au Maroc. Les utilisateurs peuvent consulter, réserver et payer leurs locations en toute sécurité via notre application mobile ou notre site web.CarrentPro.com).
Admissibilité des utilisateurs
Pour utiliser nos services, vous devez :
• Avoir au moins 20 ans.
• Être titulaire d’un permis de conduire valide.
• Fournir des informations personnelles et de paiement exactes et véridiques.
Réservation et paiement
• Les locations sont soumises à disponibilité.
• Les prix incluent les frais de location, les assurances applicables et les taxes.
• Tous les paiements sont traités en toute sécurité par notre fournisseur de paiement de confiance.
Annulations et remboursements
•Les frais de réservation collectés via notre application sont non remboursableCes frais garantissent votre réservation et la disponibilité du véhicule pour la durée de votre location. Une fois confirmées, les annulations seront annulées. pas entraîner un remboursement de ces frais.
• Les remboursements peuvent être traités sur la base de la politique d'annulation visible au moment de la réservation.
Responsabilités de l'utilisateur
On attend de vous que vous :
• Restituer le véhicule dans son état d’origine.
• Respectez le code de la route et conduisez de manière responsable.
• Signalez immédiatement tout incident ou dommage.
Responsabilité et clauses de non-responsabilité
• Carrent n'est pas responsable des blessures corporelles, des pertes ou des dommages liés à l'utilisation de la location, sauf lorsque la loi l'exige.
• Bien que nous visons un service continu, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu à l'application ou au site Web.
Suspension ou résiliation du compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de fraude, d'utilisation abusive ou de violation des présentes conditions.
Loi applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit marocain. Tout litige sera tranché par les tribunaux marocains.
Nous Contacter
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à :
📧 verification@carrentpro.com
📞 +212663062619
Mises à jour des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour de temps à autre. L'utilisation continue de notre application ou de notre site web après modification implique l'acceptation des conditions mises à jour.
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